Gwarancja, konserwacja i serwis

Gwarancja

VoiceToys D.O.O., jako twórca i producent systemu VoiceToys, udziela każdemu użytkownikowi pełnej gwarancji na okres 24 miesięcy od zakupu produktu.

Jeśli w ciągu 24 miesięcy od daty sprzedaży wystąpi jakakolwiek usterka techniczna, urządzenie zostanie bezpłatnie i w możliwie najkrótszym czasie wymienione na nowe.

Po upływie okresu gwarancji, a także w przypadku uszkodzeń mechanicznych lub skutków użytkowania niezgodnego z niniejszą instrukcją, usuniemy każdą ewentualną usterkę za minimalną opłatą za serwis i części zamienne.

Konserwacja

Urządzenia VoiceToys nie wymagają specjalnej konserwacji poza regularnym czyszczeniem.

• Czyść urządzenia, gdy są wyłączone.
• Do regularnego czyszczenia używaj miękkiej ściereczki z mikrofibry, lekko zwilżonej wodą z niewielką ilością neutralnego detergentu, a następnie wytrzyj urządzenia suchą ściereczką.
• Przecieraj VibeY po każdym dziecku, które go dotykało.
• Gdy potrzebna jest dezynfekcja (ślina, widoczne zabrudzenie, choroba zakaźna), używaj wyłącznie 70-procentowego alkoholu izopropylowego nałożonego na ściereczkę, nigdy bezpośrednio na urządzenie.
• Nie używaj środków na bazie etanolu (większość gotowych chusteczek dezynfekujących), środków z amoniakiem (płyny do szyb), acetonu, rozpuszczalników ani środków ściernych. Uszkadzają one elementy akrylowe i mogą powodować pęknięcia.
• Nie zwilżaj drewnianych powierzchni głośników SpaceY; przecieraj je wyłącznie suchą ściereczką.
• Ciecz nie może dostać się do otworów mikrofonu, przełącznika ani złącza USB-C.

Serwis

Serwis urządzeń wykonuje wyłącznie producent – VoiceToys D.O.O.

W razie problemów prosimy o bezpośredni kontakt i niepodejmowanie samodzielnych prób naprawy urządzeń.

Wszystkie urządzenia z wyjątkiem „JumpY” mają akumulatory litowe, które z czasem tracą pojemność. Jeśli zauważysz wyraźne skrócenie czasu pracy na akumulatorze, zleć jego wymianę w naszym serwisie. Akumulator nie jest przeznaczony do wymiany przez użytkownika.